Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: AID INFORMÁTICA
• NIF/CIF: [Indicar]
• Domicilio: Carrer Dr. Trueta, 30 17244
• Email de contacto: ismael.sierra@aidinformatica.com

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilitas al contactar o solicitar información, como:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, empresa).
• Contenido del mensaje o consulta.
• Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio.

Nota: ajusta este apartado según los formularios, herramientas y servicios reales que uses.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información o contacto.
• Gestionar comunicaciones comerciales, solo si existe base jurídica (por ejemplo, consentimiento).
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes/abusos.

4. Base jurídica

• Consentimiento: cuando el usuario lo otorga (p. ej., solicitudes o marketing).
• Ejecución de medidas precontractuales: atender consultas sobre servicios.
• Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: cuando sea aplicable.

5. Destinatarios y encargados

Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios (hosting, email, analítica, soporte técnico), actuando como encargados del tratamiento, bajo contrato y con garantías adecuadas.

Añade aquí el listado real de proveedores si lo necesitas.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor se ubica fuera del EEE, se aplicarán las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). Ajusta este punto según tus proveedores reales.

7. Plazos de conservación

Conservaremos los datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recabaron y para atender posibles responsabilidades legales. Por ejemplo, las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.

8. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, contacta en: support@aidinformatica.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y reducir el riesgo de accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de última actualización se indicará en esta página.